Hledej nápověda
Hledat
home > nákupní řád
  • »Pneumatiky
  • »Alu kola
  • »Plechové disky
  • »Komplety kol
  • »Bazar - Pneumatiky
  • »Bazar - Alu kola
  • »Bazar - Plechové disky

Nákupní řád

Nakupování prostřednictvím internetového obchodu se řídí podmínkami nákupního řádu a platnou legislativou.

 

Ceny zboží:

Provozovatel internetového obchodu CZpneu.cz (dále jen „provozovatel“)  je plátcem DPH. Prodejní ceny na našich internetových stránkách CZpneu.cz (dále jen „e-shop“) uvádíme vždy včetně DPH a jsou platné v době nákupu. Akční ceny platí v době nákupu, nebo do vyprodání zásob.

 

Objednání zboží

Objednáním vybraného zboží (odesláním objednávky) zákazník potvrzuje souhlas s nákupním řádem a závaznost své objednávky.

Po odeslání objednávky se Vám Zobrazí zařazení Vaší objednávky v objednávkovém systému e-shopu, kterou si můžete vytisknout. Pokud jste při zadávání objednávky vyplnili správně e-mailovou adresu, bude Vám bezprostředně automaticky zaslána kopie objednávky.

Dojde-li v době vyřizování objednávky k nenadálému vyprodání požadovaného zboží, nebo jeho nemožnosti obstarání do 14ti dnů, oznámí prodávající kupujícímu tuto skutečnost

e-mailem nebo telefonicky. Nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak, například na dodání jiného druhu zboží, bude kupní smlouva zrušena.

V případě že se nezobrazí potvrzení o odeslání objednávky, nebo neobdržíte e-mailovou zprávu s rekapitulací objednávky, tak nás kontaktujte v nejbližším možném termínu.

 

Způsob úhrady:

  • Dobírka: Platba v hotovosti při doručení zboží kurýrní službou na fakturační nebo doručovací adresu uvedenou v objednávce. U našich  přepravců PPL a DPD je možné dobírku uhradit platební kartou přímo řidiči při převzetí zásilky.
  • Dobírka na Slovensko: Úhrada hotově při dodání zboží kurýrní službou na zadanou adresu v objednávce. Úhrada bude vybrána hotově v eurech na základě přepočtu aktuálního platného kurzu (Kč/Euro)
  • Platba předem na účet: Platba bude zaslána na účet prodávajícího před odesláním zboží. Instrukce k platbě Vám budou zaslány na email po dokončení objednávky. Po obdržení platby, bude zboží zasláno kurýrní službou na zadanou adresu v objednávce.

 

Zpracování objednávky:

Provozovatel, nebo jeho zástupce může kontaktovat zákazníka prostřednictvím sdělených kontaktů v případě nejasností v objednávce. Z uvedených důvodů je zapotřebí, aby zákazník zadal správně, přesně a kompletně údaje pro objednání.

 

Dodání zboží:

Dodání zboží a termín dodání závisí na druhu zboží a stavu zásob. Zpravidla je zboží dodáno během jednoho až pěti pracovních dnů.

Je-li zboží skladem, lze uskutečnit dodávku do 1-3 pracovních dnů v závislosti na čase přijetí objednávky a druhu zboží. Při objednání akčního druhu zboží do 12h, které je skladem, můžete očekávat dodání zboží obvykle do 24h.

Prodloužení dodací lhůty může nastat u méně běžného, atypického, či jinak problematického zboží. Provozovatel pro uspokojení přání zákazníka v zájmu svém se zavazuje zkrátit dodací lhůtu na nejkratší možnou dobu.

Překročí-li dodací doba dobu obecně přiměřenou dostupnosti daného druhu zboží na trhu, může zákazník telefonicky i mailem zrušit objednávku. Dodávku zboží uskutečňuje společnost RTP group s.r.o. prostřednictvím přepravní společnosti DPD,  či vlastní přepravou.

 

Cena dopravy:

Česká Republika

1. Dopravné pro: Osobní/Offroad/SUV, dodávkové, ATV/4x4, Moto pneu, Rezervní, Přívěsné vozíky, Disky, Alu kola
Cena 75,-Kč/ks

2. Dopravné pro: Bazarové zboží
Cena 150,- Kč/balík

3. Dopravné pro: Nákladní 17,5"
Cena 265,- Kč/ks

4. Dopravné pro: Nákladní 19,5"
Cena 300,- Kč/ks

5. Dopravné pro: Nákladní 19,5" C (šíře 445, 435, 425, 385) až 22,5"
Cena 480,- Kč/ks

6. Dopravné pro: Agro do 20"
Cena 300,- Kč/ks

7. Dopravné pro: Agro nad 20"
Cena 480,- Kč/ks

 

Námi dodávané zboží je vždy pečlivě baleno tak, aby nedocházelo k poškození při přepravě.
Balné je ZDARMA.

U zboží na skladě, je-li podána objednávka před 12h, se provádí obvykle expedice ještě v den objednávky.

 

Slovenská Republika

1. Dopravné pro: Osobní/Offroad/SUV, dodávkové, ATV/4x4, Moto pneu, Rezervní, Přívěsné vozíky, Disky, Alu kola
Cena 360,-Kč/balík

2. Dopravné pro: Bazarové zboží
Cena 360,- Kč/balík

3. Dopravné pro: Nákladní 17,5"
Cena 600,- Kč/ks

4. Dopravné pro: Nákladní 19,5"
Cena 860,- Kč/ks

5. Dopravné pro: Nákladní 19,5" C (šíře 445, 435, 425, 385) až 22,5"
Cena 1000,- Kč/ks

6. Dopravné pro: Agro do 20"
Cena 860,- Kč/ks

7. Dopravné pro: Agro nad 20"
Cena 1199,- Kč/ks + individuální

Námi dodávané zboží je vždy pečlivě baleno tak, aby nedocházelo k poškození při přepravě.
Balné je ZDARMA.

 

Převzetí zboží:

Povinnosti příjemce je kontrola, zda není porušen obal a zda není zásilka zjevně poškozena. Při přejímce ne nekontroluje obsah zásilky. Posádka (osádka) vozidla se kontroly neúčastní.

Po odjezdu vozidla přepravní společnosti je povinností příjemce provést kontrolu nepoškozenosti obsahu zásilky. Zjištěné případného poškození ohlásí příjemce do 2dnů od doručení zásilky přepravci (dopravní službě PPL), nebo provozovateli e-shopu. Okamžikem převzetí zboží zákazníkem, začíná běžet záruční doba (24měsíců)

 

Možnost vrácení zboží bez udání důvodu:

Ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží má zákazník právo vrátit zboží bez udání důvodua odstoupit od kupní smlouvy v souladu s §53 odst.7 občanského zákoníku. Písemné odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno na adresu provozovny (prodávajícího) či na jeho adresu elektronické pošty a to prokazatelně do 14ti dnů od převzetí zboží.

Kupní smlouva se od počátku ruší, v případě odstoupení zákazníka od kupní smlouvy a zboží musí být vráceno prodávajícímu do 5ti pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. V případě, že zákazník poruší povinnost dle předchozí věty, vzniká prodávajícímu nárok na jednorázovou smluvní pokutu v částce odpovídající hodnotě zboží, které bylo předmětem kupní smlouvy. Zboží nesmí žádným způsobem jevit známky poškození, znehodnocení, ani používání.

Prodávající nejpozději do třiceti (30)dnů od odstoupení smlouvy vrátí zákazníkovi částku odpovídající plné kupní ceně na zákazníkem uvedené číslo bankovního účtu, nebo v hotovosti poštovní složenkou, či jinak na základě vzájemné dohody.

 

Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího:

Nemůže-li prodávající smlouvu splnit, pak může od smlouvy odstoupit. Jedná se o vyprodání zboží požadovaného ve smlouvě, dále kdy zákazník nepřevezme objednané zboží, nebo když zákazník není schopen plnit smlouvu po stránce finanční. I v případě zjevné chyby ceny za předmět zboží ceny, má prodávající právo od smlouvy odstoupit. Prodávající o této okolnosti (odstoupení od smlouvy z výše uvedených důvodů) zákazníka telefonicky, nebo písemně informuje. Pokud došlo k uhrazení předmětu smlouvy, zašle prodávající peníze zákazníkovi bez prodlení zpět.

 

Možnost storna objednávky:

Zrušit objednávku případně její část, může zákazník pomocí kontaktů uvedených v e-shopu. Objednávka je stornována až při přijetí storna pracovníkem e-shopu. Provedení storna objednávky je zákazník vždy informován.

 

Ochrana osobních dat:

Internetový obchod czpneu.cz respektuje důvěru zákazníka v něj vloženou a zaručuje ochranu dat, jež při objednávce byla uvedena. Kontakty, adresy a jiné identifikační údaje zákazníka může provozovatel CZpneu.cz využít pouze ke komunikaci se zákazníkem, sdělení obchodních informací a nabídek e-shopu , či pro statistické zpracování.

V rámci sledování spokojenosti zákazníka může provozovatel e-shopu poskytnout emailovou adresu zákazníka provozovateli portálu „Heureka.cz“. Heureka.cz následně zasílá zákazníkům formuláře-dotazníky k ověření spokojenosti zákazníka s e-shopem CZpneu.cz. Heureka.cz nesmí žádné jiné emaily ani adresy poskytovat třetím osobám.

Dílčí údaje jsou předány pouze externím dopravcům, partnerům a společnostem zajišťujícím platební styk (úvěrová společnost, banky).

 

Novinky emailem:

Provozovatel e-shopu zasílá zákazníkům informace o novinkách a aktualitách z oblasti pneu, kol a ocelových disků. Na konci info mailu je odkaz, kterým lze zasílání aktualit a informací ukončit.

 

Závěrečná ustanovení:

Použitím svých osobních údajů ve výše uvedeném rozsahu povoluje zákazník odesláním objednávky.

Kontaktujte nás v případě nejasností eventuelně pochybností s naším nákupním řádem, jeho jakýmkoli bodem, či jeho částí. Naší snahou je vyjít vstříc přáním zákazníka. Tento nákupní řád platí od 1. 10. 2012

 
 
www.czpneu.cz, © 2018, tel.: +420 774 777 222, e-mail: info@CZpneu.cz